こんにちはTJです。
今朝
auアンドロイド・スマートフォン
京セラ製
トルク(TORQUE G03)
を 水洗い中に突然
【浸水警報】
が鳴りました。
しかも警告音が止まらない！
今まで何度か水洗いしても問題無かったのですが
取りあえず、カバーを外してバッテリーを抜いて
警告音は止まりましたが・・・
たまたま今日は仕事明けで
Auショップに持って行ってきましたので
その流れと
かかる料金や日数
水洗いの際の注意点
などを
書いてみたいと思います。
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トルクを選んだ理由(ワケ)
私は
2018年夏にスマホを機種変更しました。
私は携帯電話の頃からauユーザーなので
今回もauで機種変更です。
以前のスマホは
落下などで画面がバキバキにひび割れていたので
今度は衝撃に強く防水の
俗にいう
『G-SHOCK的』なスマホがイイな！
と思いauショップに行くと
京セラ製『トルク』(TORQUE® G03)
が目につきました。
そのカタログには
常に最強であるためには、たゆまぬ進化を続けなければならない。
耐海水性能に加え、より強靭な落下衝撃耐久性を実現。
他の追随を許さぬTORQUE® G03が、さらなる挑戦を可能にする。
米国国防総省が定める耐久試験MIL-STD-810Gの19項目と京セラ独自の耐海水試験・耐荷重試験の2項目を加えた21項目に準拠。さらに高さ1.8mからの鉄板・コンクリートへの落下試験もクリアした高い堅牢性。
さまざまな環境下で自在に使える、卓越した操作性。
などと、その耐久性と防水性が謳われています。
正直、私はカタログに書かれたスペックを
丸々信じてはいませんでしたが、
「他の防水も効いていないスマホよりはマシ」
「海中は不安だが、水洗いくらいは問題ないだろう」
と思いトルクへの機種変を決めました。
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トルクを『使って』『洗う』
防水・耐衝撃のスマホです。
海水浴に持って行ったり
水道で丸洗いしたり。
水で丸洗いは
メーカーの【手入れの仕方】にも書かれています。
「おお～、さすが防水スマホ！！」
と喜んでいたのですが・・・
本日の朝、まさに今日
少し画面の汚れが気になり何時もの様に
流しで水洗い中
突如、けたたましく警報音が鳴り
画面には
「浸水警報」！？
全てのカバーは完全に閉めてあるのに、ナゼ？
しかも警報音が停まりません！
タオルで全体の水気をふき取り
カバーを開けてみますが
中には所々水滴が付いている程度で
水浸しにはなっていませんでした。
カバー内の水滴をティッシュで拭き取り
再度電源を入れると・・・
やっぱり『浸水警告』が出ます。
時間は午前9時前。
スマホの無い不安
「仕方ない、10時にショップに持ち込もう。」
と冷静な対応を心掛けてはいますが
「いつも水洗いしているのに、何で今さら？？」
もう私の頭はパニックです。
「ショップで修理できるのか？」
「データは残せるのか？」
も気になりますが
気が付けばスマホを弄っているのが習慣
になっている日々の生活で モシ！
本体が修理や交換になって何日か使えない！？
となった時、どうしよう？
と言うのが一番 頭に在りました。
皆さんもこの気持ち分かるでしょう？
ものすごく不安になりますよね。
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修理か交換か？
私の希望はもちろん
「今すぐ修理して欲しい」
ですが、無理かも知れません。
その場合はやはり本体の交換になるでしょう。
ショップで修理は可能？
auショップの開店時間の5分前に到着し開店を待ち
店員に事情を話しました。
結果は
やはりショップで即日の修理は無理のようです。
仮に修理するなら
ショップ預かりでメーカーに送り２～３週間かかるかも？
それでも完全に修理出来たのか？は不明で
使っている間に不具合が出るかも知れません。
との事でした。
本体交換
私は故障・紛失サポートに入っていましたので
低料金で本体を交換出来るのですが
ココでの選択は二つあります。
代替え機を 出してもらうか？or もらわないか？
です。
代替え機の費用は約500円ほどです
が、日数に依りますよね。
聞くと
今日の夕方には自宅に配達され
自分で初期設定するダケ。
初期設定で分からない事は
ショップ(PM7:00まで)や
電話サポートでも相談に乗ってもらえる。
という事で代替え機ナシにしました。
代替え機を返しに行くのも面倒ですからね。
それから数時間ですが
スマホが無い生活です。
不安だな～。
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本体交換の料金は？
私が本体交換するのは初めてです。
一回目という事で
本体交換には約5000円かかります。
そこから
長期利用割引があるのと
代機種を使わなかったので約500円引きで
必要な代金は2700円。
auウォレットのポイントが4700ポイント有ったので
ポイント使って支払い
金額は０円
で手続き出来ました。
データは？バックアップを取っていない！
もう一つ大きな問題があります。
以前から
「取っておかなきゃ・・・」
と思っていたスマホ内のデータですが、
バックアップを取っていなかったのです。
昔のスマホはSDカードが標準装備で
機種が変わってもSDカードを入れ替えれば
データの移行は出来ましたが、最近は
クラウド(※１)で各データ(アドレスや画像)を保存できたり
アプリ(※２)でバックアップを取れるので
SDカードもオプションになっています。
※１：クラウド
GoogleのGmailなどのように
パソコンにソフトをインストールしていなくても
各サービスのアカウントさえ持っていれば
Google ChromeやInternet Explorerなどの
ブラウザを通してメールを利用することが出来るサービスの事です。
※２：バックアップアプリ
「Google Play ストア」でバックアップアプリを
検索、インストールします。
バックアップアプリは多数あります。
『JSバックアップ』などがオススメ。
バックアップを取っていませんでしたが
Googleのアカウントは作っていましたので
取りあえずアドレス帳やカメラの画像は問題なく見れそうです。
私がスマホでどうしても必要な機能といえば
アドレス帳くらい。
あとはインターネットの閲覧ですが、
コレがチョット面倒ですね。
また探してブックマークしないと・・・
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トルク(TORQUE G03)は本当に防水？浸水警報が出たらアウト！？
今回、私の『トルク(TORQUE G03)』に浸水警報が出て
本体交換になった記事を書きましたが
『トルク(TORQUE G03)』ってホントに防水？
って思い、他にもそんな経験した人が居ないか？
ネットで調べてみました。
すると、多くは有りませんが
やはり何人か『浸水警報』が出た方が居るようです。
そして問題なのは
『浸水警報』が出た場合
「自然乾燥で直った」
という文章が見当たらない！
のです。
ある方のブログでは
トルクG02(G03の前の機種)の記事で
同じように『浸水警報』が出た後
2週間も乾燥させたにも関わらず
復旧できていない様でした。
例え治っても 2週間も待てないですよね。
他にもこんなツイートが
そういえば水没したTORQUE G03ですが、交換サービスで届いた新品にシャワーかけたら即効で水没エラー出た為、auショップ店員に事情話したら14日以内の無償交換で対応してくれるとの事でサポートに電話したら水没は対象外とか意味不明な回答が来て、水中撮影可能なスマホでそれは客馬鹿にしてんのかと。
— ERA (@eranos01) 2018年8月3日
個体差も有るか？とは思いますが
完全に防水が効いているとは期待しない方がイイのかな？
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水洗い時の注意
どうしても水洗いしたい時には電源を切ってからにしましょう。
各カバーがシッカリ閉められているのを確認し
シャワーは水圧が高いので避け、蛇口からの弱い流水で洗うようにしましょう。
auアンドロイド・スマートフォン京セラ製 トルク(TORQUE G03)で【浸水警報】が出た事のまとめ
私のトルクは
ショップから帰宅後も何度か様子を見ましたが
いっこうに復旧する気配はなく
【浸水警報】と共に警報音が鳴ります。
セーフ・モードで起動してもダメ。
内部に湿気が残っているとは思えないのですが・・・
製造元の京セラなら
【浸水警報】を元に戻す方法を知っているのでは？
と思うのですが、壊れていて電話出来ないし・・・orz
多くの方はトルクでアウトドア・ライフを
楽しんでいる様子をツイッタ―で報告をされています。
夏の海！
水中入れるカメラがスマホしかなかった。#スマホ #TORQUEG03 #kyocera #海水浴 #水晶浜 pic.twitter.com/E5nTAraza3— 上田誠 (@KLE400) 2018年8月5日
が、私だけでなく他にも同じ経験をされた方が居る
というのは間違いようで
トルクの防水性は信用し過ぎない方が良いようです。
【御注意ください！！】
auアンドロイド・スマートフォン
京セラ製 トルク(TORQUE G03)
を使用している方へ！
【浸水警報】が出たら最後！
本体交換の可能性が高いです。
水に浸ける時には覚悟が必要です。
防水設計とはいえ、やはり水には浸けないような使用方法が無難です。