どうも!
タクシー運転手やっている管理人T.J.です。
今はタクシー運転手やっている私ですが
ほんの1年ちょっと前までは
タクシーを利用する側の立場でした。
私の場合は運が良かったのか
そんなにタクシーで嫌な思いを
した事はなかったのですが
世間には
タクシーで嫌な思いをされた方が
沢山いるようですね。
運転中、お客さんからもよくそんな話を聞きます。
そんな体験の中に、
『支払い時に一万円を出して嫌な顔をされた。』
というのは結構多いのではないでしょうか?
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例えば、自分が客の立場で
『今日は給料日、飲み会で時間が無くコンビニでお金を降ろし急いでタクシー乗ったが、しまった!一万円札しかない!』
という時もあるでしょう。
そこで 気を使い
「すみません、一万円しかないんですが。」
と言っているのに、運転手に
「おつり無いよ!」とか
「チッ」と
舌打ちされたらショックですし
それ以上にムカつきますよね!
そんな思いしてまでタクシーに乗りたくないでしょう。
タクシーで1万円を出すのはマナー違反なの?
では、タクシーで1万円を出すのはマナー違反なのか?!
と聞かれれば!!
タクシー運転手やっている私から言わせてもらうと
全然、大丈夫です!!
例え、ワンメーターの距離で
「一万円でもダイジョウブ?」
と聞かれても
「大丈夫ですよ。」
と、いつも答えています。
タクシーは接客業ですからね!
《おつり》を用意しておくというのは基本だと思っています。
しかし・・・
とはいえ、態度の悪い運転手がいるのも事実です。
ウチの営業所の中でも
苦情が寄せられる運転手が居るのは耳にしますし
お客さんから
「お宅の○○というドライバーの態度が悪い」
とグチられる事も珍しくありません。
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タクシーが1万円札を嫌がる理由
確かに《おつり》を用意しておくというのは
タクシー運転手に限らず
客商売の基本だとは思います。
・・・が!
少しだけ説明(弁解?)しますと、
タクシーの《おつり》は
各ドライバーの自腹で用意します。
《おつり》に関する過去の記事は⇒コチラ
会社が用意するのでは無く
自分の小遣いから(1日3万円程度)準備します。
出庫して
お客さんを3人乗せたとして
3人が千円ほどの距離で1万円を出すと
それで準備した千円札は底をつきます。
タクシーに乗るお客さんは、
「きっと自分だけだろう。」
と思っているかも知れませんが
不思議な事に
出庫早々ワンメーターで1万円を出すお客さんが
続く日というのがあるのです。
そんな時は正直
心の中で「マジかぁ~!?」
と思う事もあります。
あくまでも、心の中だけですけどね。^^;
もちろんお客さんに 責任は無いのですが。
1万円を出される度に
ドライバーはコンビニなどに寄って
要りもしないモノを買って
お金を崩さなくてはいけないという事になるのです。
続け様にお客さんが載ってきて
両替する間が無い時も在ります。
※両替目当てで1万円札を出すと断るコンビニも在るのも事実!
一般の店舗の様な
レジスターを備えるスペースも
タクシー車内にはありません。
タクシー強盗などの事件が起きない
という保証もありませんので
多額の現金を置くというのも物騒なのです。
最近は
『休憩中のタクシーの窓ガラスを割って売上げ金を盗む』
という事件も多発しているそうです。
ドライバーとしても
出来るだけ《おつり》を欠かさない様に
していますが
『本当に1万円しか無い。』
という時以外は出来るだけ事前に崩すなど
協力していただけると助かります。
あと、料金が1320円とかの場合
小銭があるのに、2千円で払ってもらうなら
待ちます
ので小銭を出していただく方が助かります。
「早くしないと!」
「早い方がいいだろう。」
と気を使ってもらってるのだと思いますが
小銭も貴重なのです。
こちらもご協力お願いします。
あと
態度が悪いお客さんに
1万円を出されるとムカツクのは人間ですのでご容赦ください。^^;
態度の悪いタクシーに当らない方法はあるのか?
流しのタクシーを拾う場合は・・・
意外と知られていないかもしれませんが
タクシーを自宅などに呼ぶ場合
まとめ
は、次ページにつづきます。